Termini e condizioni

Limitazioni di responsabilità

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PROPRIETÀ INTELLETTUALE

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Il Cliente potrà fare una sola copia delle pagine internet pubblicate sul sito http://www.made-4.com/ per uso privato, personale e non commerciale, a condizione che ogni copia di tali pagine internet conservi tutte le indicazioni relative ai copyright e agli altri diritti esclusivi ivi contenuti.

 

ASSENZA DI GARANZIA

Texpar Pariani s.a.s. non garantisce né dichiara:
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti del sito web www.made-4.com ("Sito").
I prodotti a marchio Made 4 - Manifattura Italiana, commercializzati sullo Store ("Prodotti") sono offerti e venduti da Texpar Pariani s.a.s. (“TEXPAR PARIANI”) con sede legale in via Sicilia 59, via Sicilia 59 – 20020 Magnago (Milano), Italia, Cap. Soc. Euro 600, R.E.A. NR. MI-1665690. TEXPAR PARIANI è proprietaria del Sito e dello Store, nonché titolare del marchio Made 4 – Manifattura Italiana

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1. Ambito di applicazione e Navigazione nello Store 2. Acquisti sullo Store 3. Registrazione allo Store 4. Informazioni dirette alla conclusione del contratto 5. Disponibilità dei Prodotti 6. Informazioni sui Prodotti 7. Prezzi 8. Ordini di acquisto 9. Modalità di pagamento 10. Consegna dei Prodotti 11. Diritto di recesso 12. Garanzia Legale di Conformità 13. Garanzia Convenzionale del Produttore 14. Flash Sales e Concorsi a Premio 15. Legge applicabile 16. Servizio Clienti e Reclami


1. Ambito di applicazione e Navigazione nello Store

1.1 L'offerta e la vendita sullo Store dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da TEXPAR PARIANI sullo Store e telefonicamente.
1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sullo Store. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità allo Store e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.
1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da TEXPAR PARIANI che siano presenti sullo Store tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. TEXPAR PARIANI non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. TEXPAR PARIANI non effettua alcun controllo e/o monitoraggio sui siti web consultabili tramite tali collegamenti. TEXPAR PARIANI non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
1.6 L'utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che TEXPAR PARIANI mette a sua disposizione nello Store e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che TEXPAR PARIANI gli fornisce sullo Store, sia prima che durante la procedura di acquisto.
1.7 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili in tutti gli Stati in cui sono venduti i prodotti presenti sullo Store.
1.8 Lo Store consente a ciascun utente di navigare e, previa registrazione, di effettuare acquisti anche in paesi diversi dall’Italia.
1.9 Quando l'utente entra nello Store, lo Store, tramite l'indirizzo IP, riconosce lo Stato da quale l'utente sta accedendo.
1.10 Il Paese di navigazione è, pertanto, quella associata allo Stato dal quale l'utente sta accedendo allo Store ("Paese di Navigazione").


2. Acquisti sullo Store

2.1 L'acquisto dei Prodotti sullo Store è consentito solo a soggetti che:
i. abbiano compiuto gli anni 18;
ii. rivestano la qualità di consumatori, intendendosi per tali le persone fisiche che, in relazione, all'acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta;
iii. siano registrati allo Store, come previsto dall'art. 3 che segue.
2.2 È consentito all'utente acquistare più Prodotti con un medesimo ordine ("Ordine Multiplo"). Non si potranno tuttavia acquistare più di cinque pezzi dello stesso articolo all'interno dello stesso ordine. Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sullo Store i rivenditori, i grossisti o, in genere, tutti i coloro che intendano acquistare i Prodotti a scopo di successiva rivendita. È pertanto vietato a tali soggetti e a tutti coloro che non siano consumatori registrarsi allo Store ed effettuare acquisti sullo Store. Non potranno altresì più effettuare acquisti sullo Store i soggetti di cui all'art. 10.11.
2.3 Nel caso di violazione di tali divieti ovvero nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, TEXPAR PARIANI si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari ovvero, la sospensione dell'accesso allo Store o la cancellazione della iscrizione allo Store.
2.4 TEXPAR PARIANI si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da:
i. un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;
ii. un utente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto con TEXPAR PARIANI;
iii. un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;
iv. utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a TEXPAR PARIANI i documenti dalla stessa richiesti nell'ambito della procedura di cui all'art. 9.4 che segue o che le abbiano inviato documenti non validi.


3. Registrazione allo Store

3.1 L'acquisto dei Prodotti sullo Store può avvenire solo previa registrazione allo Store.
3.2 La registrazione allo Store è gratuita. Per registrarsi allo Store, l'utente deve compilare l'apposito modulo, inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password e cliccando su "Registrati". L’avvenuta registrazione allo Store sarà confermata all'utente tramite una apposita e-mail.
3.3 La registrazione allo Store, tramite l'apertura di un account personale denominato "Account", consente all'utente di:
i. salvare i propri indirizzi;
ii. salvare i propri dettagli di pagamento, affinché siano riutilizzati per il pagamento degli acquisti successivi;
iii. accedere a tutte le informazioni relative agli ordini e ai resi;
iv. seguire lo stato dell'ordine;
v. gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento.
3.4 L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione allo Store sono complete e veritiere e si impegna a tenere TEXPAR PARIANI indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione allo Store o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
3.5 La registrazione allo Store costituisce accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.


4. Informazioni dirette alla conclusione del contratto

4.1 In conformità al D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, TEXPAR PARIANI informa l'utente che:
i. per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sullo Store, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a TEXPAR PARIANI, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sullo Store;
ii. il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server di TEXPAR PARIANI;
iii. prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sullo Store;
iv. una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato, fatto salvo quanto previsto dall'art. 9.3 e successivi sottoparagrafi, TEXPAR PARIANI invierà all'utente all'indirizzo di posta elettronica indicato la conferma dell'ordine contenente: un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, nonché delle condizioni particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi nonché le informazioni sul diritto di recesso; le Condizioni Generali di Vendita applicabili all'ordine, le istruzioni tipo sul recesso e il modulo di recesso tipo di cui all'art. 11 che segue saranno allegate, in formato pdf, all'e-mail di cui all'art. 9.7;
v. il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di TEXPAR PARIANI per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine, l'utente potrà consultare la sezione "Account – Stato Ordini" dello Store.
4.2 Le lingue a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto sono l'italiano e l'inglese. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti nelle medesime lingue.


5. Disponibilità dei Prodotti

5.1 I Prodotti offerti sullo Store sono gli articoli di abbigliamento a marchio Made 4 – Manifattura Italiana presenti nel catalogo elettronico pubblicato sullo Store al momento della effettuazione dell'ordine da parte dell'utente.
5.2 La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché lo Store può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, mentre è invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.
5.3 Qualora il Prodotto risultasse non disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi gli altri diritti attribuiti all'utente dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, TEXPAR PARIANI avviserà immediatamente l'utente tramite e-mail. L'utente sarà quindi legittimato a risolvere immediatamente il contratto, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall'art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo.


6. Informazioni sui Prodotti

6.1 Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche ("Scheda Prodotto"). Le immagini e le descrizioni presenti sullo Store riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti, tuttavia possono non essere perfettamente rappresentativa delle loro caratteristiche e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti nelle figure. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto. Pertanto, nonostante TEXPAR PARIANI si adoperi per assicurare che il colore e il modello dei prodotti TEXPAR PARIANI di cui sono pubblicate le foto sul sito internet http://www.made-4.com/ siano fedeli ai prodotti originali, potrebbero riscontrarsi differenze tra le immagini e i Prodotti effettivamente acquistati dovute anche a limitazioni tecniche di resa dei colori sul computer del Cliente. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d'uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d'ordine trasmesso dall'utente. TEXPAR PARIANI non è responsabile di errori o di inesattezze nelle riproduzioni fotografiche o nelle rappresentazioni grafiche dei prodotti che figurano sul sito internet http://www.made-4.com/. In caso di perplessità concernenti i prodotti, si potrà prendere contatto con il Servizio Clienti a mezzo e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..


7. Prezzi

7.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sullo Store sono espressi in Euro (o in valuta locale, al di fuori del perimetro europeo) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto - IVA.
7.2 TEXPAR PARIANI si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sullo Store al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
7.3 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sullo Store a un prezzo scontato, nella Scheda Prodotto sarà indicato (i) il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto e (ii) a cosa tale prezzo pieno di riferimento corrisponda. Resta inteso che l'offerta di Prodotti a prezzi scontati sarà effettuata solo nel caso in cui il prezzo pieno di riferimento del Prodotto corrisponda al prezzo effettivo di mercato dello stesso.


8. Ordini di acquisto

8.1 I Prodotti resteranno di proprietà di TEXPAR PARIANI fino all'avvenuto pagamento da parte dell'utente dell'Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui l'Importo Totale Dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c., fatto salvo quanto previsto dall'art. 9.3. L'utente sarà avvisato tramite e-mail della risoluzione del contratto e del conseguente annullamento dell'ordine.
8.2 TEXPAR PARIANI effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell'Importo Totale Dovuto da parte dell'utente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti per causa non imputabile a TEXPAR PARIANI, invece, sarà trasferito all'utente, quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.
8.3 Nel caso in cui, successivamente all'acquisto di un Prodotto e alla sua ricezione da parte dell'utente, quest'ultimo desideri sostituirlo - fatti salvi i diritti di cui l'utente può godere ai sensi di legge, e, in particolare, ai sensi degli artt. 11, 12 e 13 delle presenti Condizioni - la sostituzione sarà possibile esclusivamente entro il termine di 14 giorni dalla data in cui il Prodotto acquistato è stato consegnato all'utente stesso, e sempre che: (i) il Prodotto restituito sia integro, nonché completo di eventuali accessori, etichette, fogli illustrativi e inserito nel suo imballaggio originale, insieme a una copia della fattura di acquisto e al modulo di cambio di cui al capoverso che segue, compilato in ogni sua parte, e (ii) il Prodotto richiesto dall'utente in sostituzione di quello acquistato sia disponibile presso TEXPAR PARIANI.
Per effettuare la sostituzione di cui al paragrafo che precede, l'utente dovrà seguire la procedura descritta nel documento recante il modulo di cambio e le relative istruzioni di sostituzione, come inserito nel pacco contenente il Prodotto acquistato dall'utente.
Ove TEXPAR PARIANI abbia verificato che la procedura di sostituzione di cui al presente art. 8.3 è stata correttamente seguita dall'utente, essa provvederà:
(i) senza indebito ritardo, e comunque entro il termine di 4 giorni lavorativi dal momento in cui riceve il pacco contenente il Prodotto che viene restituito, a riaccreditare all'utente l'Importo Totale Dovuto (escluse le spese di consegna, se applicate, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine) pagato dall'utente in relazione al Prodotto restituito. Il riaccredito verrà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale e all'utente verrà inviata una e-mail di conferma dell'avvenuto rimborso;
(ii) al momento in cui il Prodotto richiesto in sostituzione viene spedito da TEXPAR PARIANI all'utente, ad addebitare a quest'ultimo il prezzo di tale Prodotto (a prescindere dal fatto che sia uguale, inferiore o superiore a quello del Prodotto inizialmente acquistato) sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale. Al momento della spedizione, verrà inoltre inviata all'utente una e-mail di conferma della spedizione;
(iii) una volta ricevuto il pacco contenente il Prodotto che l'utente vuole sostituire, a consegnare all'utente il Prodotto scelto in sostituzione, entro i termini di consegna e con la decorrenza indicati nelle istruzioni di cui all'art. 8.3, secondo capoverso, di cui sopra.
8.4 TEXPAR PARIANI avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di TEXPAR PARIANI ad alcun titolo. Il Contratto si intenderà, in ogni caso, concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’E-mail di Conferma d’Ordine.
8.5 Prima di il procedere all'inoltro di qualsiasi il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita.


9. Modalità di pagamento

9.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sullo Store può essere effettuato mediante carta di credito o mediante la soluzione di pagamento PayPal o mediante bonifico bancario. Le carte di credito o le carte di debito accettate sono: MasterCard ®, Maestro®, Visa®, American Express®, Cartasí® e altre non espressamente specificate. TEXPAR PARIANI si riserva di prendere accordi per implementare ulteriori metodi di pagamento nel rispetto dei diritti del cliente. Qualora una delle modalità di pagamento non possa essere utilizzata in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sullo Store, al più tardi all'inizio della procedura di acquisto.
Nel caso di cambio Prodotto a richiesta dell'utente, come disciplinato all'art. 8.3 sopra, TEXPAR PARIANI procederà alle operazioni di riaccredito e addebito descritte all'art. 8.3, ultimo capoverso, par. (i) e (ii) sopra.
9.2 Nel caso di pagamento mediante carta di credito, TEXPAR PARIANI, al momento della trasmissione dell'ordine, non effettua l'addebito dell'Importo Totale Dovuto, ma si limita a verificare la validità della carta e l'assenza di eventuali blocchi. L'addebito dell'Importo Totale Dovuto sarà effettuato solo al momento della spedizione. Si segnala che la validità della carta e la assenza di blocchi sono confermate mediante una richiesta di autorizzazione di 1 Euro o di 1 unità di valuta locale, che viene poi in brevissimo tempo restituito e che, dunque, non costituisce un costo aggiuntivo a carico dell'utente.
9.3 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sullo Store e prevenire eventuali frodi, TEXPAR PARIANI si riserva il diritto di chiedere all'utente, tramite e-mail, di inviare, tramite lo stesso mezzo, una copia fronte/retro della sua carta d'identità, in corso di validità, e, nel caso in cui l'intestatario dell'ordine sia diverso dall'intestatario della carta, della carta d'identità di quest'ultimo. Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a TEXPAR PARIANI. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 5 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento della richiesta da parte dell'utente. In attesa del documento richiesto, l'ordine sarà sospeso. L'utente è tenuto all'invio dei documenti richiesti nel termine indicato. 
Nel caso in cui TEXPAR PARIANI non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. e l'ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto di TEXPAR PARIANI al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del comportamento non conforme dell'utente. La risoluzione del contratto, di cui l'utente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 5 giorni dalla scadenza del termine per l'invio dei documenti richiesti da TEXPAR PARIANI, comporterà la cancellazione dell'ordine e il rimborso dell'Importo Totale Dovuto eventualmente già pagato dall'utente, con applicazione delle modalità di rimborso previste dall'art. 5.4, per quanto compatibili. Nel caso di ricevimento da parte di TEXPAR PARIANI di documentazione valida nel termine indicato, i termini di consegna applicabili al Prodotto decorreranno dalla data del ricevimento della stessa.
9.4 TEXPAR PARIANI utilizza il servizio di pagamento sicuro della società Cartasi S.p.A che prevede l'utilizzo del protocollo SSL. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, data di inizio, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di TEXPAR PARIANI. TEXPAR PARIANI quindi non ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento dei Prodotti, fatto salvo, limitatamente al dato relativo all'intestatario della carta, il caso previsto dall'art. 9.3 che precede.
9.5 Nel caso di pagamento mediante PayPal, l'utente sarà reindirizzato sul sito www.paypal.com dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l'utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con TEXPAR PARIANI. TEXPAR PARIANI non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal dell'utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.
9.6 Nel caso di pagamento mediante PayPal, l'Importo Totale Dovuto sarà addebitato da PayPal all'utente contestualmente alla conclusione del contratto on-line. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l'importo del rimborso dovuto all'utente ("Importo di Rimborso") sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l'ordine di accredito a favore di tale conto, TEXPAR PARIANI non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell'accredito all'utente dell'Importo di Rimborso, per contestare i quali l'utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.
9.7 In ogni caso, la fattura commerciale sarà emessa al momento della spedizione e sarà inviata per e-mail all'utente, all'indirizzo che egli ha registrato.


10. Consegna dei Prodotti

10.1 La consegna dei Prodotti acquistati sullo Store è effettuata in tutto il mondo.
10.2 Le spese di spedizione dei Prodotti, che possono variare in relazione alla modalità di spedizione scelta dall'utente, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell'utente, salvo che non sia diversamente indicato nella Scheda Prodotto o in altre parti dove venga comunicato. Il loro importo sarà espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) nella Scheda Prodotto e nel riepilogo dell'ordine e, in ogni caso, prima che l'utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell'ordine.
10.3 Qualora sia necessario procedere al rimborso delle spese di consegna con riferimento al caso di recesso da un Ordine Multiplo di cui all'art. 11 che segue, TEXPAR PARIANI procederà al rimborso del costo di tali spese solo laddove l'utente intenda recedere dall'intero Ordine Multiplo; in tal caso, il costo sarà rimborsato per intero. Diversamente, il rimborso non avrà luogo, in considerazione del fatto che le spese di consegna sostenute dall'utente (che TEXPAR PARIANI calcola sempre in un importo fisso, a prescindere dal numero di Prodotti ordinati) sono imputabili alla consegna degli altri Prodotti, diversi da quelli per cui l'utente ha esercitato il recesso, facenti parte dell'Ordine Multiplo.
10.4 I termini di consegna sono quelli indicati nella Scheda Prodotto, prima che l'utente trasmetta l'ordine, e nella e-mail di conferma dell'ordine. Essi decorrono dall'invio dell'ordine, fatto salvo quanto previsto dall'art. 9.3.3.
10.5 Nel caso di omessa indicazione di un termine di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto. I termini di consegna sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi ed escludendo quindi i sabati, le domeniche e le festività.
10.6 Al momento della spedizione, cioè della consegna dei Prodotti al vettore, sarà inviata all'utente una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione, contenente, ove disponibile, un link che permetterà di seguire l'avanzamento della spedizione.
10.7 Le consegne saranno effettuate tramite il corriere, dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. TEXPAR PARIANI si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti. In tal caso la variazione sarà indicata nella Scheda Prodotto o con altra comunicazione dedicata.
10.8 L'obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all'utente.
10.9 Spetta all'utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a TEXPAR PARIANI, è trasferito all'utente quando l'utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, si raccomanda all'utente di verificare l'integrità dell'imballaggio e il numero di Prodotti ricevuti e lo si invita, ove possibile, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda all'utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.
10.10 L'utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, il corriere lascerà al recapito del destinatario un avviso di passaggio contenente il numero da chiamare per concordare un secondo accesso per la consegna. Se non è stato possibile effettuare il secondo tentativo, per cause non imputabili al corriere, ovvero se esso è comunque andato a vuoto, il pacco andrà "in giacenza". Il corriere, dopo aver lasciato un avviso di passaggio per avvisare l’utente che il pacco è andato in giacenza, depositerà il pacco presso un punto di ritiro convenzionato, il cui indirizzo postale e relativi recapiti e orari di apertura sono specificati sull’avviso. L’utente avrà quindi un termine per provvedere al ritiro del pacco presso il punto di ritiro indicatogli. Nei casi in cui si segua la procedura per assenza del destinatario con giacenza del pacco presso il punto di ritiro convenzionato, (ii) l’utente non provveda nei termini a ritirare il pacco presso il punto di ritiro convenzionato, o ancora (iii) non sia comunque stato possibile recapitare il pacco all’utente secondo quanto sopra previsto, per cause non imputabili a TEXPAR PARIANI e/o al corriere da essa utilizzato, il Prodotto sarà restituito a TEXPAR PARIANI. In ogni caso, decorsi 30 giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna, il contratto si intenderà risolto e l'ordine di acquisto conseguentemente annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c.. TEXPAR PARIANI procederà quindi, nel termine di 15 giorni lavorativi successivi alla risoluzione del contratto, al rimborso dell'Importo Totale Dovuto pagato dall'utente, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine, le spese di restituzione a TEXPAR PARIANI e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna causata dalla assenza del destinatario. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all'utente via e-mail. Il rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto.
Nel caso in cui, prima del decorso del termine dei trenta giorni l'utente chieda di ricevere nuovamente il Prodotto, TEXPAR PARIANI procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del Prodotto a TEXPAR PARIANI e delle spese di custodia.
10.11 Non possono effettuare acquisti sullo Store coloro che non hanno ritirato il pacco per più di due volte. Nel caso in cui tali soggetti effettuino ordini in violazione di tale disposizione, il contratto di acquisto potrà essere considerato risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c.. La risoluzione del contratto sarà comunicata all'utente via e-mail e all'utente sarà restituito l'Importo Totale Dovuto con le modalità e i termini di cui all'art. 10.10 che precede.
10.12 Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati nella Scheda Prodotto e nella conferma d'ordine, l'utente, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, invita TEXPAR PARIANI a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze ("Termine Supplementare ex art. 61, co. III, Codice del Consumo"). Se tale termine supplementare scade senza che i Prodotti gli siano stati consegnati, l'utente è legittimato a risolvere il contratto ("Risoluzione del Contratto ex art. 61, co. III, Codice del Consumo"), salvo il diritto al risarcimento del danno.
L'utente non è gravato dell'onere di concedere a TEXPAR PARIANI il Termine Supplementare ex art. 61, co. III, Codice del Consumo ("Casi Esclusi") se:
a) TEXPAR PARIANI si è espressamente rifiutata di consegnare i Prodotti;
b) il rispetto del termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d'ordine deve considerarsi essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che hanno accompagnato la conclusione del contratto;
c) l'utente ha informato TEXPAR PARIANI, prima della conclusione del contratto, che la consegna entro o a una data determinata è essenziale.
Nei Casi Esclusi, l'utente, se non riceve i Prodotti nel termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d'ordine, è legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno ("Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi").
La indicazione del Termine Supplementare ex art. 61, co. III, Codice del Consumo e la comunicazione di Risoluzione del Contratto ex art. 61, co. III, Codice del Consumo o di Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi dovrà essere comunicata dall'utente a TEXPAR PARIANI agli indirizzi di cui all'art. 16 che segue.
Nel caso di Risoluzione del Contratto ex art. 61, co. III, Codice del Consumo o di Risoluzione nei Casi Esclusi, TEXPAR PARIANI rimborserà all'utente l'Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo. Il rimborso avverrà con le modalità di cui all'art. 10.16 che segue.
Nel caso in cui l'utente non proceda alla fissazione del Termine Supplementare ex art. 61, co. III, Codice del Consumo o, ricorrendone i presupposti, alla Risoluzione del Contratto ex art. 61, co. III, Codice del Consumo o alla Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi, fatta salva la possibilità per l'utente di avvalersi in ogni momento di tali rimedi e/o degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, TEXPAR PARIANI si impegna a:
i. dare comunicazione all'utente tempestivamente e per e-mail del ritardo nella consegna ("E-mail di Avviso Ritardo"), indicando contestualmente il nuove termine di consegna, se disponibile ("Nuovo Termine di Consegna");
ii. in caso di consegna con un ritardo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna, rimborsare all'utente le spese di consegna, se già pagate, nel termine di 10 giorni lavorativi dalla scadenza del Nuovo Termine di Consegna ovvero non richiederne il pagamento, se non ancora pagate;
iii. in caso di consegna con un ritardo compreso tra 4 e 10 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna, consentire, all'utente che ne faccia richiesta, di rifiutare la consegna e di risolvere il contratto, con conseguente rimborso dell'Importo Totale Dovuto, se già pagato, immediatamente e, comunque, entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta di risoluzione del contratto o, in alternativa, qualora l'utente non voglia risolvere il contratto, rimborsare all'utente le spese di consegna, se già pagate, nel termine di 10 giorni lavorativi dalla richiesta ovvero non richiederne il pagamento, se non ancora pagate;
iv. in caso di ritardo nella consegna superiore a 10 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna o, in ogni caso, a 20 giorni rispetto al termine di consegna originario, offrire all'utente, in aggiunta a quanto previsto dall'art. 10.12 (iii) che precede, la fornitura di un Prodotto diverso di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza e previo espresso consenso dell'utente.
10.14 Nel caso di mancato invio della E-mail di Avviso Ritardo ovvero di mancata fissazione nella stessa del Nuovo Termine di Consegna, tutti i termini di cui agli artt. 10.12 (ii), (iii) e (iv) e 10.13 (ii), (iii) e (iv) che precedono decorreranno dal termine di consegna originario.
10.15 L'accettazione del Nuovo Termine di Consegna e nei casi di cui agli artt. 10.12 (iii) e (iv) e 10.13 (iii) e (iv) la scelta dell'utente dovrà essere tempestivamente comunicata a TEXPAR PARIANI per e-mail all'indirizzo di cui all'art. 16 che segue.
10.16 In tutti i casi di cui agli artt. 10.12 e 10.13 che precedono in cui è dovuto all'utente un rimborso, l'importo del rimborso sarà comunicato all'utente per e-mail. Esso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, TEXPAR PARIANI chiederà all'utente le coordinate bancarie necessarie alla effettuazione del rimborso. Eventuali ritardi possono dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito utilizzata o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.


11. Diritto di recesso

11.1 L'utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'art. 11.7 che segue, entro il termine di quattordici giorni di calendario. Il periodo di recesso ("Periodo di Recesso") scade dopo 14 giorni:
a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;
b) nel caso di Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto.
11.2 Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare TEXPAR PARIANI via e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. prima della scadenza del Periodo di Recesso, della sua decisione di recedere.
11.3 L'utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso è inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l'utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell'ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Poiché l'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull'utente, è nell'interesse dell'utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a TEXPAR PARIANI il proprio recesso.
11.4 L'utente deve quindi provvedere a restituire i Prodotti a TEXPAR PARIANI, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a TEXPAR PARIANI la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l'utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Per la restituzione, l'utente deve seguire la procedura indicata all'art. 11.6 che segue, nonché nelle istruzioni tipo sul recesso, che contengono altresì le informazioni sull'esercizio del diritto di recesso, e sono messe a disposizione dell'utente sia sullo Store, prima della conclusione del contratto, sia in allegato all'e-mail di cui all'art. 9.7. Ai fini della scadenza del termine di restituzione, il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato al corriere di cui all'art. 11.6. La restituzione avviene a spese e sotto la responsabilità di TEXPAR PARIANI.
11.5 Nel termine indicato all'art. 11.5 che precede, l'utente dovrà restituire il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, munito del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a TEXPAR PARIANI di identificare il Consumatore (numero dell’ordine, nome, cognome e indirizzo). L'utente pagherà le spese di restituzione del Prodotto, che sono a suo carico, e sopporterà i rischi di perdita o danneggiamento del Prodotto durante la spedizione.
11.6 Se l'utente recede dal contratto, TEXPAR PARIANI procederà al rimborso dell'Importo Totale Dovuto pagato dall'utente per il Prodotto, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell'utente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da TEXPAR PARIANI), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui TEXPAR PARIANI è stata informata della decisione dell'utente di recedere dal contratto. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail; il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'utente per la transazione iniziale, salvo che l'utente non abbia espressamente convenuto altrimenti (nel caso di rimborso mediante bonifico bancario, TEXPAR PARIANI chiederà all'utente le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso); in ogni caso, l'utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. La data di valuta dell'accredito sarà la stessa dell'addebito. Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli, la quantificazione delle spese di consegna da restituire all'utente per effetto dell'esercizio del diritto di recesso sarà effettuata come indicato all'art. 10.4 che precede.
11.7 L'utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza, restituito integro, completo in ogni sua parte e idoneo all'uso cui è destinato, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi folder di presentazione, bustina trasparente e nastrino di chiusura) nonché privo di segni di usura o sporcizia; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, per quanto possibile, di inserirla in una seconda busta; in tutti i casi è vietata l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.
11.8 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. TEXPAR PARIANI ne darà comunicazione all'utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto a TEXPAR PARIANI, rimarrà presso quest'ultima a disposizione dell'utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell'utente medesimo.
11.9 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l'importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso TEXPAR PARIANI darà comunicazione all'utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell'importo dovuto dall'utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.
11.10 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Scheda Prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che l'utente proceda alla trasmissione dell'ordine.


12. Garanzia Legale di Conformità

12.1 Tutti i prodotti venduti sullo Store sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del D.lgs. n. 206/2005 ("Codice del Consumo") ("Garanzia Legale").
12.2 A CHI SI APPLICA
La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sullo Store per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
12.3 QUANDO SI APPLICA
Il venditore (e, dunque, per quanto riguarda gli acquisti effettuati sullo Store, TEXPAR PARIANI) è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro 24 mesi da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotti esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.
Per poter usufruire della Garanzia Legale, l'utente dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. E' opportuno, quindi, che l'utente, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto, che TEXPAR PARIANI gli invia, nonché il DDT ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto (per esempio l'estratto conto della carta di credito o l'estratto conto bancario) e la data della consegna.
12.4 CHE COSA È IL DIFETTO DI CONFORMITÀ
Si ha un difetto di conformità, quando il bene acquistato:
i. non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
ii. non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
iii. non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura;
iv. non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.
Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali problemi determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto.
12.5 RIMEDI A DISPOSIZIONE DELL'UTENTE
In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l'utente ha diritto:
i. in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro;
ii. in via secondaria (nel caso cioè in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose ovvero la riparazione o la sostituzione non siano state realizzate entro termini congrui ovvero la riparazione o la sostituzione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta.
Il rimedio richiesto è eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto (i) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; (ii) dell'entità del difetto di conformità; (iii) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
12.6 COSA FARE IN PRESENZA DI UN DIFETTO DI CONFORMITÀ
Nel caso in cui un prodotto acquistato sullo Store, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l'utente può contattare il Servizio Clienti, ai recapiti indicati all'art. 16. Il Servizio Clienti darà tempestivo riscontro alla comunicazione, indicando all'utente quali passi successivi egli dovrà compiere.
Il Prodotto rispetto al quale l'utente lamenta il difetto di conformità dovrà essere inviato a TEXPAR PARIANI, che effettuerà la verifica della sussistenza o meno del difetto lamentato, al seguente indirizzo: via Sicilia, 59 – 20020 Magnago (Milano).
Le spese di restituzione di un Prodotto rispetto al quale l'utente lamenta il difetto di conformità, che sia poi effettivamente confermato da TEXPAR PARIANI saranno a carico di TEXPAR PARIANI
TEXPAR PARIANI si riserva il diritto di chiedere all'utente di allegare alla propria richiesta la fattura di acquisto e/o il DDT ovvero altro documento che provi la data di effettuazione dell'acquisto e la data di consegna.


13. Garanzia Convenzionale del Produttore

13.1 I prodotti venduti sullo Store possono, a seconda della loro natura, essere coperti da una garanzia convenzionale rilasciata dal produttore ("Garanzia Convenzionale"). L'utente può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore e sono indicati nel c.d. certificato di garanzia contenuto nella confezione del prodotto.
La Garanzia Convenzionale ha natura volontaria e non si aggiunge, non sostituisce, non limita e non pregiudica né esclude la Garanzia Legale.


14. Flash Sales e Concorsi a Premio

14.1 TEXPAR PARIANI potrà organizzare Vendite ad Evento o Flash Sales. Tali vendite avranno una durata predeterminata e limitata nel tempo, che sarà chiaramente indicata sullo Store, e potranno essere riservate a determinate categorie di utenti registrati allo Store i quali saranno avvisati dell'inizio della vendita tramite una apposita e-mail di invito. Le eventuali condizioni speciali applicabili a tali vendite saranno indicate nella Scheda Prodotto.
14.2 TEXPAR PARIANI potrà organizzare concorsi e operazioni a premio riservati agli utenti registrati allo Store. Il Regolamento di ciascun concorso o operazione a premio sarà consultabile nella apposita sezione dello Store. Nel caso in cui i premi siano costituiti da buoni sconto o forme equivalenti essi non potranno in alcun caso essere convertiti in denaro.


15. Legge applicabile

15.1 Il contratto di acquisto concluso sullo Store è regolato dalla legge italiana. Le Condizioni Generali vengono redatte in italiano.
 In caso di qualsivoglia divergenza tra dette Condizioni Generali redatte in italiano e le relative traduzioni in altre lingue, le prime prevarranno.

15.2 E' fatta salva la applicazione agli utenti che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
15.3 Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.
15.4 L'utente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito http://eur-lex.europa.eu.
15.5 TEXPAR PARIANI si riserva il diritto di richiedere e ottenere ingiunzioni, decreti ovvero qualunque altro provvedimento d'urgenza per la difesa dei propri diritti ai sensi delle presenti Condizioni Generali.


16. Servizio Clienti e Reclami

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Servizio Clienti di TEXPAR PARIANI (" Servizio Clienti") con le seguenti modalità:
i) per e-mail, all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
ii) per posta, scrivendo a TEXPAR PARIANI s.a.s. via Sicilia 59 -20020 Magnago (Milano) -Italia.
TEXPAR PARIANI risponderà ai reclami presentati entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi, a mezzo e-mail.

 

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